Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan yang ada di dalam halaman ini adalah para Pengguna situs web BelanjaBekas baik sebagai pengguna terdaftar ataupun pihak yang sekedar berkunjung melihat situs, pemasang iklan, maupun calon pembeli untuk patuh atas hal-hal yang telah ditetapkan oleh pihak BelanjaBekas.

Dengan mengakses atau menggunakan situs BelanjaBekas, maka setiap Pengguna dianggap telah menerima, memahami, menyetujui, serta sepakat untuk mematuhi semua isi dalam Syarat dan Ketentuan Layanan di bawah ini. Syarat dan Ketentuan Layanan dapat diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu oleh BelanjaBekas tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Apabila Pengguna tidak setuju atas Syarat dan Ketentuan Layanan ini, Kami sebagai situs BelanjaBekas mempersilahkan untuk tidak melanjutkan penggunaan situs BelanjaBekas.


Pengguna

1. Pengguna BelanjaBekas wajib mengisi data pribadi secara lengkap, jelas dan jujur di halaman akun (profil).

2. Pengguna situs BelanjaBekas dilarang mencantumkan nomor kontak, e-mail, situs, forum, & media sosial termasuk di foto profil, nama penjual, dan deskripsi barang yang dijual.

3. Pengguna situs BelanjaBekas bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.

4. Pengguna situs BelanjaBekas wajib mengisi data bank pribadi (bank account) untuk kepentingan bertransaksi di BelanjaBekas.

5. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh BelanjaBekas mengindikasikan bahwa pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh BelanjaBekas.

6. Selama berada dalam wilayah situs BelanjaBekas, pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang mengandung / bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.

7. Pengguna BelanjaBekas tidak diperbolehkan untuk menggunakan situs ini untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.

8. Pengguna situs BelanjaBekas bertanggung jawab atas segala resiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.

9. Pengguna situs BelanjaBekas diwajibkan menghargai hak-hak pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.

10. Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak laintanpa izin pihak yang bersangkutan.

11. Pengguna situs BelanjaBekas tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari situs ini.

12. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar yang tidak sesuai norma, baik saat berdiskusi di fitur chat ataupun nego. Jika ditemukan pelanggaran, BelanjaBekas berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan sementara fitur pesan, dan membekukan atau menonaktifkan akun pengguna

13. Admin BelanjaBekas berhak menyesuaikan dan menghapus informasi barang, bahkan menonaktifkan akun pengguna yang melanggar peraturan pasang iklan.

14. BelanjaBekas memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap pengguna situs yang melanggar peraturan dan ketetapan yang berlaku.

15. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di BelanjaBekas, dan tidak akan melakukan tidakan apapun yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilaya Republik Indonesia.



Jual Barang

1. Penjual bertanggung jawab secara penuh atas segala risiko yang timbul di kemudian hari terkait dengan informasi yang dibuatnya, termasuk, namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten dan/atau izin lain yang telah ditetapkan atas suatu produk menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Penjual hanya diperbolehkan menjual barang-barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.

3. Penjual wajib menempatkan barang dagangan sesuai dengan kategori dan subkategorinya.

4. Penjual wajib mengisi nama atau judul barang dengan jelas, singkat dan padat.

5. Penjual wajib menampilkan gambar barang yang sesuai dengan deskripsi barang yang dijual dan tidak mencantumkan logo ataupun alamat situs jual-beli lain pada gambar. Dianjurkan foto atau gambar memperlihatkan 3 bagian (depan, samping dan belakang) dengan resolusi minimal 300px.

6. Penjual wajib mengisi harga yang sesuai dengan harga sebenarnya.

7. Penjual tidak diperkenankan mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial, dan nomor rekening bank selain pada kolom yang disediakan.

8. Penjual dilarang menjual barang yang identik sama (multiple posting) dengan yang sudah ada di akun.

9. Penjual dilarang melakukan duplikasi penjualan barang dengan menyalin atau menggunakan gambar dari lapak Pengguna lain.

10. Penjual tidak perkenankan memberikan informasi alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial melalui fitur pesan.

11. Penjual wajib memperbarui (update) status barang yang dijual.

12. Keterangan diperuntukkan bagi Penjual yang ingin memberikan catatan tambahan yang tidak terkait dengan deskripsi barang kepada calon Pembeli. Catatan Pengguna tetap tunduk terhadap Aturan Penggunaan BelanjaBekas.

13. Pengguna wajib mengisi kolom Deskripsi Barang sesuai dengan Aturan Penggunaan di BelanjaBekas.

14. Pengguna wajib mengirimkan barang menggunakan jasa ekspedisi sesuai dengan yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem BelanjaBekas.

15. Apabila Pengguna menggunakan jasa ekspedisi yang berbeda dengan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem BelanjaBekas maka Pengguna bertanggung jawab atas segala hal selama proses pengiriman yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang berbeda tersebut.

16. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa kekurangan dana biaya kirim yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa yang berbeda dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem BelanjaBekas merupakan tanggung jawab Pengguna terkecuali perbedaan tersebut atas permintaan Pembeli.

17. Pembeli berhak atas kelebihan dana dari biaya kirim yang diakibatkan perbedaan penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi oleh Pengguna dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem BelanjaBekas.

18. Pengguna wajib memenuhi ketentuan yang sudah ditetapkan oleh pihak jasa ekspedisi berkaitan dengan packing barang yang aman serta menggunakan asuransi dan/atau packing kayu pada barang – barang tertentu sehingga apabila barang rusak atau hilang Pengguna dapat mengajukan klaim ke pihak jasa ekspedisi.



Transaksi

1. Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna, setiap transaksi jual-beli di BelanjaBekas diwajibkan untuk menggunakan BelanjaBekas Payment System. Untuk informasi mengenai penggunaan BelanjaBekas Payment System dapat dipelajari di

2. Pembeli wajib transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 2x24 jam. Jika dalam waktu 2x24 jam barang dipesan tetapi Pembeli tidak mentransfer dana maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.

3. Setiap transaksi di BelanjaBekas yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya layanan admin pembayaran yang ditanggung oleh Pembeli.

4. Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.

5. Penjual wajib mengirimkan barang dan mendaftarkan nomor resi pengiriman yang benar dan asli setelah status transaksi “Dibayar”. Satu nomor resi hanya berlaku untuk satu nomor transaksi di BelanjaBekas.

6. Jika Penjual tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat), maka Penjual dianggap telah menolak pesanan. Sehingga sistem secara otomatis memberikan feedback negatif serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke Pembeli.

7. Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo Mycash ke Pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit Pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran.

8. Transaksi yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit dan Kredivo tidak akan diproses oleh fitur Item Replacement apabila transaksi ditolak atau diabaikan oleh Penjual.

9. Sistem BelanjaBekas secara otomatis mengecek status pengiriman barang melalui nomor resi yang diberikan Penjual. Apabila nomor resi terdeteksi tidak valid dan Penjual tidak melakukan ubah resi valid dalam 2x24 jam maka seluruh dana akan dikembalikan ke Pembeli. Jika Penjual memasukkan nomor resi tidak valid lebih dari satu kali maka BelanjaBekas akan mengembalikan seluruh dana transaksi kepada Pembeli dan Penjual mendapatkan feedback negatif.

10. Jika Pembeli tidak memberikan konfirmasi penerimaan barang dalam waktu 3x24 jam sejak status resi pengiriman dinyatakan telah diterima/delivered oleh sistem tracking jasa pengiriman, BelanjaBekas akan mentransfer dana langsung ke MyCash Penjual tanpa memberikan konfirmasi ke Pembeli.

11. Sistem secara otomatis memberikan feedback (rekomendasi) positif dan mentransfer dana pembayaran ke MyCash Penjual jika status resi menunjukkan ‘Barang diterima’ dan Pembeli telah melewati batas waktu untuk konfirmasi.

12. Pembeli dapat memperbarui feedback maksimal 3x24 jam setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem BelanjaBekas.

13. Retur (Pengembalian Barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Penjual dan barang tidak sesuai deskripsi.

14. Retur tidak dapat dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem general tracking BelanjaBekas atau Pembeli telah melakukan konfirmasi barang diterima dan tidak memilih retur.

15. BelanjaBekas akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Penjual apakah Pembeli akan mengembalikan barang ke Penjual atau tidak.

16. BelanjaBekas akan mengembalikan dana transaksi ke Pembeli jika dalam waktu 5x24 jam Penjual tidak merespon pesan permintaan retur dari Pembeli di halaman Diskusi Komplain. Selanjutnya, Pembeli wajib mengirimkan barang tersebut ke kantor BelanjaBekas.

17. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab terhadap barang retur di kantor BelanjaBekas apabila Penjual tidak melakukan pengaduan kepemilikan barang dalam waktu 30 hari sejak barang diterima di kantor BelanjaBekas.

18. Pembeli wajib mengirimkan barang ke Penjual dan menginformasikan nomor resi ke BelanjaBekas jika ada kesepakatan retur dengan Penjual.

19. BelanjaBekas hanya memantau retur sampai barang diterima kembali oleh Penjual.

20. BelanjaBekas berhak melakukan refund dana ke Pembeli jika barang retur telah sampai di kantor BelanjaBekas dan berdasarkan pengecekan sesuai dengan yang dikeluhkan Pembeli.

21. BelanjaBekas atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan MyCash untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika BelanjaBekas menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan BelanjaBekas dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.



Barang Terlarang

BelanjaBekas telah dan akan terus melakukan hal-hal sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan untuk mencegah terjadinya perdagangan barang-barang yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku dan/atau hak pribadi pihak ketiga. Berkenaan dengan hal tersebut, berikut adalah barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan melalui BelanjaBekas:

1. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap BelanjaBekas

2. Narkotika, obat-obat dan kosmetik yang tidak terdaftar di Dinkes dan/atau BPOM, dan obat yang harus disertai dengan resep dari Dokter

3. Senjata api, kelengkapan senjata api, replika senjata api, airsoft gun, air gun, dan peluru atau sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata lainnya

4. Dokumen pemerintahan dan perjalanan

5. Bagian/organ manusia

6. Pakaian dalam bekas

7. Mailing list dan informasi pribadi

8. Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain

9. Barang yang berhubungan dengan kepolisian, Instansi, TNI, maupun pemeritahan.

10. Barang yang belum tersedia (pre order) terkecuali sanggup kirim barang dalam waktu 2x24 jam kerja sejak transaksi terbayar

11. Barang mistis

12. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian

13. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri

14. Pornografi, sex toys, alat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya

15. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional

16. CD, DVD, dan Software bajakan

17. Segala jenis binatang atau hewan peliharaan

18. Peralatan dan perlengkapan Judi

19. Jasa, donasi, sewa menyewa, promo event dan sejenisnya terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak BelanjaBekas

20. Merek dagang

21. Produk non-fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir terdaftar/tidak terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada akun BelanjaBekas, e-Book, akun game, pulsa elektrik maupun pulsa fisik/voucher, voucher kuota internet, voucher game, voucher aplikasi, steam wallet, dan lainnya; terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak BelanjaBekas

22. Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market)

23. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjual belikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia



Sanksi

Segala tindakan yang melanggar peraturan di BelanjaBekas akan dikenakan sanksi berupa :

1. Iklan dibekukan atau dinonaktifkan.

2. Akun dibekukan atau dinonaktifkan.

3. Pelaporan ke pihak terkait (Kepolisian, dll).



Pembatasan Tanggung Jawab

1. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna BelanjaBekas.

2. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Penjual .

3. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui BelanjaBekas, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.

4. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar BelanjaBekas Payment System.

5. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama BelanjaBekas.com.

6. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.

7. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening BelanjaBekas.com.

8. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dan/atau MyCash dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.

9. BelanjaBekas tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.