FAQ

HAI BEBS ADA YANG BISA KAMI BANTU ?

1. Bagaimana cara menawar harga barang yang ingin pembeli beli ?

Pembeli dapat mengklik tombol nego harga pada bagian bawah barang yang ingin dibeli.

2. Bagaimana jika barang yang dipesan tidak kunjung sampai tempat tujuan ?

Pembeli cukup menunjukan bukti transfer kepada kami, dan kami akan mengganti biaya pengiriman sepenuhnya. Perlu di ketahui hal tersebut dapat dilakukan jika kesalahan disebabkan oleh pihak belanjabekas.com.

3. Bagaimana cara mengubah keterangan yang terdapat dalam barang yang penjual jual?

Penjual dapat mengubahnya melalui tombol ubah produk.

4. Mengapa penjual tidak bisa mengupload foto barang yang dijualnya ?

Untuk hal ini penjual perlu meperhatikan resolusi foto/gambar yang ingin diuploadnya, resolusi upload foto/gambar maximal 10 MB.

5. Lalu apa itu jaminan aman ?

Jaminan aman merupakan suatu layanan keamanan dari belanjabekas.com yang meminimalisir terjadinya tindak penipuan online terhadap calon pembeli.

6. Bagaimana langkah penarikan dana di belanjabekas.com ?

Untuk penarikan dana, yang harus dilakukan pertama kali penjual harus log in terlebih dahulu pada situs belanjabekas.com, lalu klik tombol my cash dan akan diproses 1x24 jam.

7. Siapa yang menanggung ongkos pengiriman barang ?

Ongkos pengiriman barang dapat ditanggung oleh penjual maupun pembeli tergantung kebijakan dari penjual dan pembeli.